Česta pitanja
Proizvod možete naručiti na www.mandispharmljekarne.hr. Za kupovinu proizvoda je potrebna registracija kao novog korisnika.
Naravno, narudžbu možete napraviti i putem telefona na broj 0800 23 38, svakim radnim danom od 7:30 do 20:00 sati i subotom od 7:30 do 15:00. U ovom slučaju, plaćanje se obavlja pouzećem ili virmanom.
Za registraciju kao novi korisnik potrebno je upisati točne podatke koji se unose u sva označena polja u koja trebate upisati ime, prezime, adresu...Također, trebate izabrati korisničko ime i lozinku koja Vam je potrebna za registraciju i prilikom kupovine. Prilikom prijave imat ćete uvid u "Moj profil" u kojem su Vaši podaci te sve narudžbe.
Možete naručiti proizvode u bilo kojem iznosu.
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, članak 72., st.1, Kupac ima pravo vratiti proizvod i to u roku od 14 dana od dana primitka proizvoda. O tome nas treba obavijestiti pismenim putem na [email protected] . Detaljan postupak smo opisali u rubrici Uvjeti kupnje – Povrati i reklamacije.
Dostava je besplatna za narudžbe vrijednosti iznad 39,68 € (299,00 kn), a za narudžbe manje vrijednosti dostava se naplaćuje 3,58 € (27,00 kn).
Na Mandispharm web trgovini moguće je platiti nalogom za plaćanje, kreditnim karticama te plaćanjem pri pouzeću. Detaljno opisan postupak plaćanja se može naći u našim Uvjetima kupnje.
Tajnost Vaših podataka je zaštićena i osigurana uporabom SSL enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupaprilikom njihovog prijenosa.
Time je omogućen siguran prijenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između Vašeg računa i WebPay servisa, te obratno.
WebPay servis i financijske ustanove razmjenjuju podatke uporabom virtualne privatne mreže (VPN),koja je zaštićena od neautoriziranog pristupa. Na taj način je osigurano da se brojevi Vaših kartica i transakcija ne pohranjuju.
Narudžbu je moguće otkazati u roku od 12 sati i to slanjem e-maila na [email protected], a koji sadrži Vaše podatke i broj narudžbe. U tom slučaju otkazujemo plaćanje karticom ili vraćamo novac na Vaš račun ( ovisno o načinu plaćanja ).
Isporuka se vrši u roku od 2-5 radna dana.
Isporuku vršimo samo unutar Republike Hrvatske.
Naravno, pošaljite upit na [email protected] ili nas nazovite na 0800 23 38.
Vaše mišljenje nam je važno. Svoje komentare, prijedloge, pohvale, pokude možete poslati na: [email protected].
Dostava je besplatna za narudžbe vrijednosti iznad 39,68 € (299,00 kn), a za narudžbe manje vrijednosti dostava se naplaćuje 3,58 € (27,00 kn).
Isporuka se vrši u roku od 2-5 radna dana.
Isporuku vršimo samo unutar Republike Hrvatske.
Na Mandispharm web trgovini moguće je platiti nalogom za plaćanje, kreditnim karticama te plaćanjem pri pouzeću. Detaljno opisan postupak plaćanja se može naći u našim Uvjetima kupnje.
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, članak 72., st.1, Kupac ima pravo vratiti proizvod i to u roku od 14 dana od dana primitka proizvoda. O tome nas treba obavijestiti pismenim putem na [email protected] . Detaljan postupak smo opisali u rubrici Uvjeti kupnje – Povrati i reklamacije.
Za registraciju kao novi korisnik potrebno je upisati točne podatke koji se unose u sva označena polja u koja trebate upisati ime, prezime, adresu...Također, trebate izabrati korisničko ime i lozinku koja Vam je potrebna za registraciju i prilikom kupovine. Prilikom prijave imat ćete uvid u "Moj profil" u kojem su Vaši podaci te sve narudžbe.
Tajnost Vaših podataka je zaštićena i osigurana uporabom SSL enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupaprilikom njihovog prijenosa.
Time je omogućen siguran prijenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između Vašeg računa i WebPay servisa, te obratno.
WebPay servis i financijske ustanove razmjenjuju podatke uporabom virtualne privatne mreže (VPN),koja je zaštićena od neautoriziranog pristupa. Na taj način je osigurano da se brojevi Vaših kartica i transakcija ne pohranjuju.
Naravno, pošaljite upit na [email protected] ili nas nazovite na 0800 23 38.
Vaše mišljenje nam je važno. Svoje komentare, prijedloge, pohvale, pokude možete poslati na: [email protected].
